El marketing B2B impregna todas las áreas de una compañía –mercados, países, productos, servicios…-, pero algunos aspectos cobran especial relevancia, como es el caso de la marca que, además de ser la imagen de la compañía, debe “igualar el valor objetivo de nuestro servicio con el valor percibido por nuestro cliente”. La experiencia de cliente [...]
Hace un año tuve la oportunidad de participar en un evento TEDx en el que hablé de la relación entre la marca y las experiencias, y la conexión emocional entre ambas. La creciente competitividad, los cambios en el comportamiento de compra de los consumidores y el desarrollo digital, entre otros factores, conllevan la necesidad [...]
Una de las cuestiones que planteamos en el capítulo 2 de Crear la Marca Global, es decidir si se opera con una sola marca global o, por el contrario, con más marcas (adaptadas a los distintos mercados), exponiendo casos de diferentes variedades de estrategia de compañías que operan con éxito (con una marca global, con [...]
El origen de este artículo surgió a raíz de una conversación con un médico. Este profesional tiene una clínica de éxito cuya reputación está basada en la reputación científica del doctor en cuestión.reteks Dicha clínica tiene un posicionamiento de precio alto: el mejor profesional, con la mejor tecnología y que, por tanto, puede cobrar un [...]
Como contamos en el Cap. 3 de Crear la Marca Global , en el desarrollo de un programa de Marketing global, la elección de la estructura organizacional más adecuada para administrar, en cada país, las marcas globales, es una decisión clave. La receta que se suele adoptar, en la mayor parte de los casos, combina [...]
El modelo generalizado de internacionalización consiste en que una empresa sale fuera de su mercado doméstico y se implanta en el extranjero, pero también se da el caso de empresas que internacionalizan su marca sin una expansión geográfica.Славки La globalización es imparable y también es importante considerar la estrategia de actuación en destino. El fin [...]
David A. Aaker, una de las primeras autoridades mundiales en Branding, desagrega la identidad de marca en cuatro perspectivas: la marca como producto, la marca como organización, la marca como persona y la marca como símbolo. Fuente: http://www.calibre11.com/2011-tag-heuer-monaco-mcqueen/ La anterior desagregación tiene una gran utilidad práctica y es explicada con detalle en el capítulo 5 [...]
